La Oficina de Farmacia, como cualquier pequeña empresa, necesita contar con una clientela fiel y estable para garantizar las ventas y su viabilidad. Para lograr ese objetivo, existen determinadas herramientas de inteligencia artificial que permiten al titular conocer, de una manera rápida y sencilla, la realidad de mercado offline y online así como la demanda y tendencia en su zona de influencia. Información muy valiosa que permitirá al titular poner en marcha determinadas estrategias de fidelización de clientes, conociendo de antemano una serie de datos, para proporcionar la atención, el consejo profesional y los productos que necesiten en cada momento y reforzar el vínculo emocional que se establece en un sector tan sensible como es el de la salud y el bienestar.