Ducray actualiza su imagen, su comunicación y lanza su nueva web, donde la imagen es la protagonista y en la que destacan el contenido multimedia y la experiencia del usuario, para que éste pueda encontrar los productos con facilidad. Además, se han incluido varias secciones como la de “consejos de salud y belleza” o “las respuestas de experto” en las que el usuario podrá resolver sus dudas.
Este deseo de innovar se traduce también en una preocupación por el cuidado del medio ambiente y en una solidaridad con el clima y con las personas. Sus compromisos con el clima se centran en reducir las emisiones globales de CO2 a través de un diseño 100% ecológico.