El objetivo es entender quién compra, cómo, dónde y por qué. En 2011, Shoppertec lanzó su primer estudio Farma Shopper con el objetivo de ayudar a los laboratorios a aumentar el conocimiento detallado de su cliente y de mejorar sus acciones en el punto de venta, influyendo desde la farmacia en la decisión final del comprador.
Los estudios Farma Shopper combinan diferentes metodologías tanto cuantitativas como cualitativas, con más de 35 categorías analizadas. Estas metodologías permiten obtener información sobre el comportamiento y los hábitos de compra del comprador de Consumer Health en la farmacia.