Con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y adaptar la atención al paciente a las nuevas dinámicas en la red, el Instituto de Microcirugía Ocular de Barcelona (IMO) ha estrenado su nueva web, con un diseño más claro y sencillo y con nuevos contenidos y formatos.
Más allá de mejorar su imagen, la actualización es una respuesta a la necesidad de ajustarse al creciente uso de internet, a fin de que el usuario pueda experimentar una navegación rápida y clara para llegar al contenido en menos clics, a través de cuatro grandes áreas: “Patologías y Tratamientos”, “Equipo Médico”, “Guías y Consejos” y “Sobre IMO”.
Los centros médicos, fuente de información fiable
El nuevo sitio de IMO, avalado por el Colegio de Médicos de Barcelona como Web Médica Acreditada, se refuerza con información en abierto y actualizada sobre más de 50 patologías que afectan al órgano visual y alrededor de 80 tratamientos. Asimismo, pone al servicio del usuario distintos tipos de contenidos, que muestran la voluntad del Instituto de ser una web de referencia en el campo de la oftalmología: cuatro guías de prevención elaboradas por los especialistas del centro y enfocadas en prevenir diferentes problemas de visión, una sección especial dedicada a los principales grupos de riesgo de patologías del ojo –diabéticos, miopes altos, mayores de 40 y de 60 años, niños y personas con antecedentes familiares–, un sencillo test de visión para identificar síntomas de los problemas oculares más comunes, testimonios reales de pacientes y un canal de noticias en constante actualización.
Con su nueva plataforma, IMO se consolida como una fuente de información oftalmológica extensa y fiable, una función importante dado que cada vez más pacientes – 8 de cada 10, según datos del Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS) – recurren a internet para informarse sobre sus dolencias después de pasar por consulta. En este sentido, las redes sociales del Instituto, en especial Facebook –donde cuenta con más de 38.000 seguidores– y Twitter –con cerca de 8.000–, cumplen un papel esencial de divulgación, además de ser canales de comunicación a través de los cuales resolver dudas, conocer las opiniones de los usuarios y crear comunidad.
La web también incorpora información de utilidad práctica, de especial interés previa a una visita, como el perfil profesional de los oftalmólogos expertos de cada departamento médico y de los profesionales que trabajan junto a ellos para garantizar una atención integral (anestesistas, optometristas y los equipos de enfermería quirúrgica y fotografía oftalmológica y pruebas diagnósticas). Asimismo, detalla las instalaciones y servicios que IMO pone a disposición de sus pacientes, como un área quirúrgica referente en Europa, el laboratorio de biología molecular para la realización de estudios genéticos o las urgencias con atención especializada las 24 h del día. El usuario también puede encontrar información sobre las mutuas con las que se ofrecen conciertos o de las opciones de financiación. IMO. Josep Maria Lladó, 3 (Salida 7 de la Rda. de Dalt). 08035 Barcelona. 93 253 15 00. Dpto. Comunicación ·Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.· Carlota Guinart (639 88 9731).
Una plataforma para los profesionales
Pero el usuario de a pie y el paciente (ya sea actual o potencial) no son el único perfil al que se dirige el Instituto con su nueva web, sino que también tiene en cuenta un público muy importante en su actividad: el profesional. Así, IMO Pro es el espacio online para ofrecer contenido especializado a profesionales del ámbito de la oftalmología y la medicina en general, además de la optometría y la investigación. Los recursos, a los que solo pueden acceder los usuarios registrados en esta comunidad, incluyen las ponencias realizadas en el centro por algunos de los oftalmólogos más prestigiosos del mundo, así como explicaciones de las cirugías más practicadas y la retransmisión de técnicas quirúrgicas punteras, realizadas, en ocasiones de forma pionera, por el equipo médico de IMO.
Como otras actividades ligadas a la docencia, investigación, prevención y acción social, IMO Pro se inscribe en el site de Fundación IMO. Accesible desde la página del Instituto (aunque también cuenta con dirección propia), este nuevo espacio espera servir de altavoz para difundir la labor de la Fundación, explicando con detalle los proyectos de investigación clínica y genética en curso, así como la actividad generada a través del Programa de salud ocular en la infancia desfavorecida, con una decena anual de campañas en escuelas de Barcelona, Tarragona, Lleida y Madrid. Finalmente, este espacio también recoge los distintos programas docentes con los que cuenta IMO como centro adscrito a la Universidad Autónoma de Barcelona, además de otras actividades de divulgación para población de riesgo, congresos médicos, etc.
