La mayoría de consultas realizadas son a propósito de jóvenes y adolescentes. El adolescente ve Internet como una nueva forma de relacionarse en la que no tiene por qué ser fiel a su imagen real.
Mientras que la mayoría de las consultas tienen que ver con el uso de internet en general, se dibujan ciertas tendencias más específicas. La adicción a los juegos online se sitúa en primera posición, seguida de cerca por las dudas sobre sexo, chats y páginas de contactos, la adicción al móvil y a las redes sociales.